۸۰ درصد مراجعین اورژانس‌ شرایط اضطراری ندارند/ علت معطلی برخی بیماران در اورژانس‌ بیمارستان‌ها

نادر توکلی در گفت‌وگو با خبرنگار اجتماعی خبرگزاری تایمز در پاسخ به این سؤال که “یکی از گلایه‌های مردم که گاهی منجر به ایجاد تنش در اورژانس‌ بیمارستان‌ها می‌شود معطلی برخی از بیماران سرپایی در این بخش است؛ راهکار کاهش ازدحام و افزایش سرعت رسیدگی به بیماران در اورژانس‌ها چیست؟” اظهار کرد:‌ حدود ۷۵ تا ۸۰ درصد مراجعه‌کنندگان به اورژانس بیمارستان‌ها، مشکل حاد و اورژانسی ندارند؛ در بسیاری از موارد مراجعه به اورژانس، شاهد هستیم که افراد بخاطر علائم سرماخوردگی، پیچ‌خوردگی دست و پا، مشکلات گوارشی، سردرد، تهوع و … به اورژانس بیمارستان‌ها مراجعه می‌کنند که این موضوع، بار مراجعات را به اورژانس افزایش می‌دهد و امکان ارائه خدمات بهتر به بیماران بدحال‌تر را کاهش می‌دهد.

وی افزود: باید سیاست‌گذاری‌هایی صورت بگیرد تا مراکزی به صورت اورژانس‌های سرپایی تأسیس شود که تا این دسته از افراد به جای اورژانس بیمارستان‌ها، به این مراکز مراجعه کنند.

توکلی گفت: در راستای سطح‌بندی وضعیت بیماران مراجعه‌کننده به اورژانس، تریاژ بیماران باهدف تفکیک بیماران نیازمند اقدامات حیات‌بخش از سایر بیماران انجام می‌شود و همه مراجعان اورژانس باید تریاژ و سپس ویزیت شوند.

رئیس انجمن طب اورژانس ایران ادامه داد: برخی از افراد که به اورژانس مراجعه می‌کنند ممکن است مشکل‌شان ماهیت اورژانسی داشته باشد، برای مثال وقتی فرزند یک خانواده تب می‌کند این موضوع برای آن خانواده نگرانی زیادی ایجاد می‌کند؛ در این شرایط باید یک پزشک بیمار را ویزیت کند تا به بیمار و اطرافیان او اطمینان خاطر بدهد که مشکل حادی ندارد، می‌توان برای این بیماران که تصور می‌کنند وضعیتشان اورژانسی است اما درواقع وضعیت حادی ندارند و صرفاً نیاز به ویزیت پزشک دارند واحدهایی به نام “فست ترک”‌ را ایجاد کرد که بیماران سرپایی به آن واحد منتقل شده و میزان بیشتری در آن واحد منتظر بمانند تا خدمات درمانی دریافت کنند. در ایران موارد محدودی از این واحدها وجود دارد اما متأسفانه توسط متخصصان طب اورژانس مدیریت نمی‌شود.

انتهای پیام/